kg9-এর গোপনীয়তা নীতি

kg9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং প্রেমীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

kg9-এর পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সংগৃহীত তথ্য আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৪.১ সীমিত শেয়ারিং নীতি

kg9 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি আমাদের মতো একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তবে এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্যই ব্যবহৃত হয় এবং তারা এটি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.৩ আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

বৈধ আইনি দাবি, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি এবং আইনের সীমার মধ্যে আপনার অধিকার রক্ষার চেষ্টা করি।

৪.৪ প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী

ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী (যেমন: Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming) এবং বিশ্লেষণ সেবার সাথে সীমিত কারিগরি তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই সব অংশীদারদের সাথে আমাদের চুক্তিতে কঠোর ডেটা সুরক্ষা শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

৫.১ কুকিজ কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। kg9 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ রাখতে আমরা বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি।

kg9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।

kg9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে এই অধিকারগুলি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

kg9 ব্যবহারকারীর তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• যোগাযোগ ইতিহাস: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
• কুকিজ ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর।

১৮/২১ বছরের কম বয়সীদের ক্ষেত্রে নীতি

kg9 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

kg9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপডেট করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প আপনার কাছে সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।